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Emilly, 20 anos, graduada em Gestão de Marketing, moradora de Novo Osasco, Osasco SP, em busca de oportunidade nas áreas de marketing, comunicação e administração. Profissional de marketing com cerca de 3 anos de experiência, tendo atuado 1 ano em uma empresa e 2 anos em outra. Responsável pela gestão e administração de redes sociais, criação de artes e peças gráficas no Canva, edição de vídeos no CapCut, produção de conteúdo, comunicação digital, marketing digital e social media. Perfil comportamental criativo, proativo, comunicativo e organizado, com facilidade para trabalhar em equipe e propor ideias. Busca vaga efetiva CLT com carteira assinada, além de estar aberta a trabalhos temporários, freelancer, freelance, serviços por projeto e vagas de meio período. Pretensão salarial de R$ 3.000 em regime CLT ou até R$ 2.000 em freelance. Disponibilidade para carga horária de 44 horas semanais, escala 5x2 de segunda a sexta-feira, com disponibilidade imediata para começar. Aceita trabalhar em modelo presencial ou híbrido e possui fácil acesso a transporte para Osasco, São Paulo e cidades vizinhas. Interesse também em oportunidades de assistente de marketing, analista de marketing, assistente administrativo, auxiliar administrativo, comunicação e social media.

Supervisora de atendimento, líder de operações e gestora de experiência do cliente (CX) com mais de 25 anos de experiência em liderança de equipes, reengenharia de processos, operações e projetos. Bacharelado em Turismo e Marketing e MBA em Planejamento Estratégico de Produtos e Serviços. Atuação em gestão da experiência do cliente (CX/CS), mapeamento de jornadas ponta a ponta, redução de pontos de atrito, estratégias de retenção e evolução do atendimento, com foco em indicadores de fidelização (NPS/CSAT). Vivência em reengenharia de canais de atendimento, com redução de 87% em chamados diretos via multicanalidade, implantação de bases de conhecimento, padronização técnica e melhoria contínua (Lean / PMBOK). Experiência em processos, inovação e automação, diagnósticos operacionais, redesenho de fluxos de trabalho, adoção de ferramentas digitais e corte de desperdícios. Condução de projetos estratégicos, estruturação de PMO, governança, acompanhamento por KPIs, SLAs e controle de riscos. Liderança operacional com gestão direta de equipes, formação de lideranças e alinhamento do time aos objetivos do negócio. Competências em Governança, Riscos e Conformidade Regulatória, Sistemas de Gestão da Qualidade (ISO 9001, ISO 17024, ISO 17025), auditorias internas e acompanhamento de auditorias externas de acreditação, gestão de não conformidades, planos de ação corretiva, controles internos e mitigação de riscos. Arquitetura de processos e modelagem B2B (SaaS/BPO), mapeamento de jornadas e requisitos complexos, estruturação de propostas de valor consultivas para indústria e prestadoras de serviços. Inovação operacional e transformação digital, fluxos de validação de competência (Mobile-First / QR Code), rastreabilidade da trajetória profissional e automação de indicadores de performance. Certificações em Gestão de Projetos (IFRS), Sistemas de Gestão da Qualidade (ABNT), Auditoria Interna da Qualidade (ABNT), Liderança e Tomada de Decisão, Liderança Assertiva (Fundação Vanzolini), Suporte em Qualidade de Atendimento ao Cliente, Desenvolvimento de Coordenadores e Supervisores, Redação Comercial Moderna e Criação de Novos Produtos (em andamento). Perfil comportamental com combinação Dominante e Influência. Inglês e Espanhol nível B2. Disponibilidade imediata, para vínculo CLT, com flexibilidade de carga horária e para trabalho presencial, híbrido ou remoto. Mobilidade para Osasco, São Paulo e qualquer região com acesso ao metrô. Pretensão salarial a partir de R$ 3.500. Também disponível para oportunidades na área de qualidade, como analista de qualidade ou coordenador da qualidade. Profissional com forte atuação como supervisora, coordenadora de atendimento, líder de operações, analista de qualidade, coordenadora da qualidade, gestora de CX e especialista em processos e projetos.

Alessandra, 34 anos, busca oportunidades nas áreas de Monitora de Qualidade, Analista de Qualidade, Analista de Monitoria, Analista de BackOffice, Assistente de BackOffice, Analista de Atendimento ao Cliente, Analista de Experiência do Cliente (CX), Assistente Administrativo, Analista Administrativo, Analista de Processos Júnior, Analista de Melhoria Contínua Júnior, Analista de Operações, Supervisora de Atendimento (Júnior), Líder de Equipe de Atendimento e Analista de Indicadores (KPIs). Possui ensino superior incompleto em marketing digital e vasta experiência na área de monitoria e atendimento, com forte habilidade em análise de indicadores de qualidade (KPIs), feedbacks, melhoria contínua e suporte administrativo. Está disponível para trabalhar em Barueri, Alphaville, Jandira, JD Belval e Osasco, com pretensão salarial a partir de R$1.900,00, em carga horária de 8 horas. É dedicada, responsável e determinada, buscando sempre o aprendizado contínuo e o comprometimento com os resultados.

Débora Souza Ferreira, 54 anos, pós-graduada em Marketing pela FAAP, busca oportunidades nas áreas comercial, vendas e administrativa em Barueri, Alphaville, Santana de Parnaíba, Osasco e São Paulo. Possui 8 anos de experiência como analista de vendas na Pfizer, dando suporte administrativo e comercial a mais de 200 vendedores. Trabalhou na Embracon e HS Administradora como representante de vendas de consórcio e na Qualicorp como vendedora de planos de saúde. Atualmente, atua como corretora de imóveis autônoma. Perfil proativo, comunicativo, determinado, comprometido com horários e metas, inovador e focado. Pretensão salarial de aproximadamente R$ 3.000 e disponível para trabalhar em carga horária flexível. Também considera oportunidades em áreas administrativas, logísticas e de atendimento.

Profissional analítico e com experiência em atendimento ao cliente e faturamento, formado em Marketing e atualmente cursando Engenharia de Produção. Buscando oportunidade como Analista de Atendimento ao Cliente em Osasco, com preferência para vínculo CLT e carga horária integral. Pretensão salarial de R$ 4.000,00. Também aberto a oportunidades na área financeira.