Profissional com mais de 28 anos de experiência no setor automotivo, atuando com excelência em pós-vendas, gestão de operações, liderança de equipes e atendimento ao cliente. Com uma trajetória sólida em concessionárias de grandes marcas como Renault e Volkswagen, desenvolvi uma visão estratégica voltada para resultados, qualidade e produtividade. Liderança de times com mais de 250 colaboradores, coordenação de processos logísticos e técnicos complexos, e implementação de melhorias que elevaram o desempenho das operações. Forte domínio em diagnóstico técnico de veículos, gestão de garantia, análise de indicadores (KPIs), fechamento de DRE e relacionamento com clientes, inclusive em casos críticos (PROCON e judiciais). Formado em Administração, com base técnica pelo SENAI, trago um perfil analítico, resolutivo e comprometido com a excelência no atendimento e performance da equipe. Disponível para Gerente de Serviços, Supervisor de Operações, Inspetor de Qualidade ou Supervisor de Logística, com pretensão salarial de R$8.000,00 a R$10.000,00 e total disponibilidade de carga horária e turno. Especialista em Gestão de Equipes, Processos de Qualidade e Garantia e Atendimento ao Público em Pós-Vendas. Cidade: Pouso Alegre, Minas Gerais.