Profissional com experiência significativa em Call Center, atuando na DBM Contact Center de 2017 até janeiro de 2024, onde começou como atendente, foi promovido a monitor de qualidade e, posteriormente, a supervisor. Cursando graduação em Administração, possui forte perfil comportamental: proativo, comunicativo, extremamente organizado, persistente e confiável. Disponível para início imediato, busca oportunidades como Supervisor ou Monitor de Call Center, com preferência por vínculo CLT e carga horária em horário comercial ou madrugada. Pretensão salarial a partir de R$ 1800,00. Possui cursos em Artes Gráficas pelo SENAI, Design Gráfico pela escola profissionalizante New Point, Técnico em Informática (um semestre) na escola técnica QI e curso de música no Instituto Beréia. Localização: Novo Hamburgo e região de Porto Alegre.

Profissional com 34 anos, busca oportunidade nas áreas de Vendas, Produção e Call Center. Formação em Ensino Médio integrado técnico em Administração. Experiência como Vendedor Interno na Grupo Expansão Brasil para Vivo e atualmente na Space Serviços de Limpeza Escolar. Perfil comunicativa e proativa. Pretensão salarial de R$ 1.750, com disponibilidade para carga horária de segunda a sexta. Residente nas cidades de Canoas, Esteio, Sapucaia do Sul e Novo Hamburgo.

Buscando oportunidade como Call Center, com 48 anos, ensino médio completo e 3 anos e meio de experiência em central de banco. Sou comunicativa, proativa, paciente, com bom relacionamento e sempre com ótimos indicadores de performance. Pretensão salarial de R$ 1600, com benefícios. Disponível para trabalhar em Campo Bom ou Novo Hamburgo, no turno da manhã, com carga horária de 7, 12 ou 8 horas. Cursos básicos de informática.

Profissional com 48 anos e formação em Ensino Médio completo, complementada por curso de vendas e atualmente cursando tecnólogo em administração e logística. Experiência sólida de 19 anos como proprietário da própria empresa, coordenando produção e vendas, além de 3 anos e 8 meses como supervisor na Senar Alimentos, coordenando faturamento e estoque. Destaca-se por habilidades em liderança, proatividade, facilidade de adaptação e excelente relacionamento com a equipe. Está em busca de oportunidades na área de supervisão/coordenador, com disponibilidade para trabalho em período integral e pretensão salarial de R$ 6.000. Localização: Novo Hamburgo e arredores.

Supervisor de Call Center com experiência em gestão de equipes, monitoramento de desempenho, treinamento e desenvolvimento, resolução de conflitos, melhoria contínua, relatórios e métricas, e cumprimento de metas. Possui formação superior incompleta e curso em Administração. Perfil comportamental: liderante, comunicativo e organizado. Pretensão salarial de R$ 2.650,00 para carga horária de 8 horas. Disponível para início imediato. Localização: Mogi das Cruzes.

Profissional com 56 anos, formação em Técnico em Eletroeletrônica e Graduação em Gestão Logística, busca oportunidade como Supervisor ou Encarregado de Manutenção Predial. Experiência em funções administrativas e operacionais em manutenção predial, além de atuação em call-center e shopping. Perfil pró-ativo e comunicativo, com pretensão salarial entre R$ 4.000 a R$ 5.000. Disponível para carga horária de segunda a sexta-feira ou 12x36, podendo iniciar imediatamente. Possui curso na área de gestão usando o Eneagrama, curso de brigadista e CIP, e habilitação A e B.

Profissional em busca de oportunidades nas áreas de Call Center e Cuidadora de Idosos. Com 53 anos e formação de segundo grau completo, tenho experiência em trabalhos informais, cuidando de idosos e crianças. Sou paciente e busco uma vaga com vínculo CLT ou temporário, com pretensão salarial de um salário e meio. Disponibilidade para trabalhar pela manhã e pronta para contribuir com dedicação e carinho em um novo desafio.

Buscando oportunidade como Operador Backoffice. 45 anos, formação até o 9º ano, experiência como Supervisor de Helpdesk e Call Center na NOS em Portugal. Perfil: proativo, temperamental e profissional. Pretensão salarial de R$2000, carga horária de 6 ou 8 horas por dia. Gosto da área e faço meu trabalho com perfeição. Localização: Ribeirão Preto.

Buscando uma oportunidade como atendente, com preferência por vagas remotas e administração. Possuo 23 anos, formação em atendente call center e experiência em venda de produtos, onde atingi metas estabelecidas e realizei cadastro de dados. Sou organizada, tenho raciocínio lógico, sou proativa, possuo boa comunicação e foco em resultados. Estou disponível para trabalhar de 6 a 8 horas por dia, com pretensão salarial de R$ 1.700. Estou pronta para contribuir e aprender em um novo ambiente de trabalho.

Sou uma profissional com pós-graduação completa e vasta experiência em supervisão de call center, tendo trabalhado na AeC Centro de Contatos por 4 anos e 6 meses e na Contax S.A por 4 meses. Sou proativa, comunicativa, resolutiva, organizada e focada em resultados. Tenho habilidades em Microsoft Excel (Intermediário), Microsoft Word (Avançado), Microsoft PowerPoint (Avançado), Libre Office, Softwares ERP (Progress, Absolut, Subpav, Edge, Plusoft, entre outros) e Power BI. Busco uma oportunidade como Supervisor de Call Center com vínculo CLT, com pretensão salarial de R$ 2.300,00, disponível para trabalhar de segunda a sexta-feira no Rio de Janeiro.

Profissional com 9 anos de experiência em call center, atuando em diversas funções de liderança. Com formação em Recursos Humanos e Gastronomia, destaco-me como analista de qualidade e supervisor de operações, além de ter liderado uma rede de óticas e atuado como vendedor externo de consórcios. Possuo visão estratégica e analítica, facilidade em liderar equipes e foco comercial. Busco oportunidade de trabalho na área de liderança, com vínculo CLT, em Bauru, com pretensão salarial acima de R$ 4.000,00. Tenho total disponibilidade de horários e posso iniciar imediatamente.

Profissional com 42 anos, formada em Gestão de Recursos Humanos, atuando como Coordenadora na Universidade La Salle, Canoas desde Outubro de 2015. Experiência em coordenar atividades, desenvolver equipe e garantir a eficácia do trabalho. Habilidades em Administração de Conflitos, Atendimento ao Cliente, Desenvolvimento de Equipes, Empatia, Flexibilidade, Gestão de Pessoas, Legislação Trabalhista, Liderança, Resiliência, Trabalho em Equipe, Resolução de Problemas e Capacidade Analítica. Disponível para atuar como Supervisor de RH ou Analista de RH, com pretensão salarial de R$5.000,00 ou acima, em regime CLT, 40 horas semanais, com disponibilidade imediata nas cidades de Porto Alegre, Novo Hamburgo, Esteio, São Leopoldo e Cachoeirinha. Certificação em Formação de Liderança pela Universidade La Salle, com foco em desenvolver lideranças contemporâneas e promover inovação.

Profissional com 28 anos de experiência na Perto S/A, atuando como Supervisor de Produção. Formado em Administração, Técnico em Mecânica, Pós em Engenharia de Produção e MBA em Gestão de Processos. Possui cursos em MASP, PDCA, Lean Manufacturing, MiniTab, além de conhecimentos em Inglês Básico, Word, Excel e Power Point. Perfil proativo, sempre em busca de novidades, com habilidade em orientar e manter boas relações entre as áreas. Disponível para atuar em Novo Hamburgo, com pretensão salarial de R$ 5.000,00, carga horária de Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48. Disponível para início imediato.

Profissional com 12 anos de experiência em centro automotivo, atuando como vendedora e supervisora de lojas e call center. Possui formação de terceiro grau completo e cursos de vendas, incluindo Método CIS 2024 e formação em radialista 2023. Destaca-se por suas habilidades de liderança, comunicação e trabalho em equipe. Busca oportunidade como Supervisor em regime CLT, com pretensão salarial de R$ 7.000,00 mais comissão. Disponível para carga horária comercial. Localização: Cidade Grande.

Buscando oportunidade como atendente CLT no Rio de Janeiro, Engenho Novo. Tenho 53 anos e estou cursando Serviço Social. Possuo experiência em mercado e call-center, destacando-me como uma profissional comunicativa, proativa e organizada. Pretendo receber um salário compatível com a categoria e estou disponível para trabalhar em horário comercial. Não estou trabalhando atualmente e posso começar imediatamente.

Buscando oportunidade como Vigilante em Novo Hamburgo. Tenho 46 anos, ensino secundário e experiência como supervisor de segurança patrimonial na construtora Norberto Odebrecht na Venezuela. Sou pontual e ex-militar, com disposição para trabalhar em turnos específicos. Estou pronto para contribuir com minha experiência e habilidades em segurança.

Profissional com 53 anos, formado em Administração, busca vaga como Administrador CLT em Esteio, Sapucaia do Sul, Canoas, Porto Alegre e Novo Hamburgo. Experiência em administração financeira, recursos humanos, palestras e atuação como perito judicial e extrajudicial. Atuou como gerente de mercado e supervisor de segurança. Perfil pró-ativo, analítico e comunicativo, com paixão por ensinar e sempre em busca de novos conhecimentos. Pretensão salarial entre R$3.000 e R$4.000, disponível para trabalhar em horário comercial. Habilidades adicionais em segurança, acadêmico de Direito, juiz privado, árbitro, mediador e conciliador, além de conhecimentos em filosofia.

Profissional de logística com experiência como conferente, assistente logístico, almoxarifado de obras, supervisor de call center e encarregado de obras públicas pela defesa civil através da Soll Engenharia. Possui formação de nível médio completo e realizou cursos em gestão de pessoas, informática e empilhador. É analítico e busca oportunidades na área de logística com vínculo CLT, disponível para trabalhar em Jaboatão. Flexível em relação à carga horária e com disponibilidade imediata.

Profissional com 51 anos, formado em Educação Física e atualmente cursando Pós-Graduação em Gestão de Pessoas. Experiência como Coordenador Comercial na QI Faculdade e Supervisor de Vendas Externas na Sebratel Tecnologia de Internet. Habilidade em coordenar equipes e trabalhar de forma independente. Buscando oportunidade como Representante Comercial, com pretensão salarial de R$ 5.000,00, em Novo Hamburgo, disponível para início imediato e disposto a trabalhar em horário comercial.

Profissional com 54 anos, formado em Superior cursando, busca oportunidades como Supervisor de Call Center e Vendas (ativo e receptivo) em São Paulo. Possui 3 anos de experiência na Work Telemarketing, 10 anos na Polishop, 6 anos no Flex Contact Center, 1 ano na Pyero Tavolazzi e 3 meses com Paulo Vieira. Destaca-se por ser um líder com auto gestão, motivação de lucro, inteligência social, responsabilidade, cooperação, autonomia, além de ser criativo e analítico. Está disponível para trabalhar em regime CLT ou PJ, em período integral, com pretensão salarial de R$ 2.700. Possui também certificação em Terapia Regenerativa.

Profissional com 41 anos, em busca de oportunidade como Supervisor, preferencialmente na modalidade CLT, na cidade de Lavras, Centro. Formação em andamento em Gestão Comercial. Experiência como Supervisor de Vendas, Supervisor Financeiro e Supervisor Call Center. Perfil comunicativa e muito proativa. Habilidades incluem CNH AB e domínio em Power BI. Pretensão salarial de R$ 2.500,00 e disponibilidade para carga horária integral, podendo iniciar amanhã mesmo.

Supervisor de Call Center/Analista com experiência em atendimento receptivo e ativo, resolução de problemas, prospecção de clientes e gestão de equipes. Responsável por folha de ponto, admissão, demissão, apresentação de resultados, feedback, monitoria, reuniões e análise de resultados. Comunicativa, organizada e focada no desenvolvimento de pessoas. Disponível para atuar em home office. Pretensão salarial de R$3.500,00. Localização: Santo Amaro, São Paulo.

Profissional com 60 anos, técnico em edificações, busca vaga como vendedor ou em portaria, com preferência por vínculo CLT. Localizado em Novo Hamburgo (Centro, Pátria Nova, Industrial, Ouro Branco, Rondônia). Experiência em cargos como comprador no SESI, supervisor operacional no Banco Nacional, proprietário da Aggatha Prestadora de Serviços, vendedor no Distribuidor Nipponflex, responsável por compras no Mini Mercado Pedroso e vendedor interno no CFC Material de Construção. Perfil comprometido, proativo, comunicativo e com bom relacionamento em equipe. Pretensão salarial de R$ 2.300,00, disponível para início imediato e com preferência por ter os finais de semana livres. Possui CNH B desde 1992 e destaca facilidade de comunicação.

Buscando oportunidades como Motorista e Assistente de Atendimento. Experiência como Supervisor de Atendimento em Call Center, Assistente de Atendimento a Óbitos e Assistente Administrativo. Pró-ativo e Comunicativo. Disponível para trabalhar em São José dos Pinhais. Ensino Médio completo. Pretensão salarial de R$ 2.300,00. Disponível para início imediato.

Profissional com 37 anos, busca oportunidades nas áreas de Técnica de Enfermagem, Atendente, Secretaria e Assistente Administrativo. Possui formação em Técnica de Enfermagem, Gestão de Pessoas e Letras. Experiência em centro cirúrgico e CTO como Técnica de Enfermagem, atuou na Vivo na diretoria de clientes elaborando processos e procedimentos, foi Supervisor de Call Center, Coordenador de Back Office e Professora de Educação Infantil. Perfil dinâmico, proativo e comunicativo. Pretensão salarial de R$ 2.000, disponível para início imediato e sem preferência de trabalho (presencial, remoto ou híbrido).

Busco oportunidades como freelancer na área de preenchimento de documentos. Resido em Carapicuíba, tenho 38 anos e sou formado em Recursos Humanos. Embora não tenha experiência anterior, sou proativo e estou disponível para trabalho integral, podendo iniciar imediatamente. Também estou aberto a oportunidades como Supervisor de Call Center, com pretensão salarial de R$ 3.000.

Supervisor de Call Center com experiência desde 2000 e 6 anos como Supervisor na empresa HSR. Formação em Administração interrompida. Perfil proativo, busca vaga com vínculo CLT em São Paulo, com pretensão salarial de R$2300 e total disponibilidade para trabalhar. Possui conhecimentos em espanhol em nível intermediário.

Auxiliar administrativo com 2° grau completo e superior incompleto. 9 anos de experiência em call center, atuando como atendente, suporte operacional, monitor da qualidade, analista da qualidade e supervisor da qualidade. Perfil analítico, com conhecimento em PROC V e um pouco de contabilidade. Disponível para início imediato, buscando uma carga horária de 40 horas semanais. Pretensão salarial a verificar com o mercado. Local: Fazenda Rio Grande, PR.

Estou em busca de uma oportunidade como copeira em Novo Hamburgo. Tenho 45 anos e formação no ensino fundamental. Possuo experiência em serviços de copeira e camareira, tendo trabalhado nos hotéis Center em Encruzilhada do Sul e Suarez Executive em Novo Hamburgo. Estou disponível para trabalhar 8 horas por dia, com salário a combinar. Estou pronta para iniciar imediatamente!

Buscando oportunidades na área de Call Center, Vendas e Atendimento em Brasília - DF. Tenho 43 anos e ensino médio completo. Possuo 10 anos de experiência na loja Americanas, onde comecei como auxiliar de loja, fui promovido a assistente comercial e encerrei como supervisor comercial. Meu último emprego foi em um Call Center, na empresa Telas SA, onde atuei por 4 anos. Sou extremamente proativo, adoro trabalhar em equipe, cumprir metas e sou dedicado. Minha pretensão salarial é a partir de R$1600, e estou disponível para trabalhar 10 horas. Destaco-me por ser comunicativo e por oferecer um atendimento ao cliente de qualidade, alcançando todas as metas solicitadas.

Modelista de pré-fabricado com 25 anos de experiência na modelagem, atuando em empresas de diferentes portes, incluindo Schmidt, Paquetá, Luzdalua e Invoice. Experiência em aprovações e liberações para produção. Formação técnica em calçado. Perfil analítico e proativo, disponível para trabalhar em regime CLT ou MEI, em Novo Hamburgo, Campo Bom, Dois Irmãos e Sapiranga. Pretensão salarial a combinar e disponibilidade para iniciar em duas semanas.

Atendente freelancer com 2 anos de experiência em call center e 4 anos em atendimento presencial na área de estética. Pró-ativo e sempre pronto para ajudar, busco oportunidades em São Paulo, no centro. Estou disponível para trabalhar 6 horas por dia e tenho pretensão salarial de R$ 3.000. Formação superior incompleta.

Profissional com 33 anos, ensino médio completo e técnico em enfermagem. Possui 3 anos de experiência em vendas de consórcios, tendo trabalhado 2 anos na HS Consórcios e atualmente na Serello Consórcios. Excelente comunicação com clientes, habilidade em trabalhar em grupo e paixão por vendas. Busca oportunidades como Representante Comercial ou em Vendas, com flexibilidade para qualquer tipo de vínculo e carga horária. Disponível para início imediato. Possui CNH B, curso de computação e está aberto a fixo + comissão. Cidades de interesse: São Leopoldo, Estância Velha, Ivoti, Dois Irmãos e Novo Hamburgo.

Buscando vaga de auxiliar de limpeza com vínculo CLT em Novo Hamburgo. Tenho 23 anos e 4 meses de experiência na área. Sou organizada, pontual e proativa. Estou disponível para trabalhar em qualquer carga horária e turno. Pretensão salarial de R$ 0.

Eliel, 52 anos, busca oportunidade como Ajudante freelancer em São Paulo. Possui experiência em logística, limpeza, call center e metalúrgica. Formado em ensino médio completo, é colaborativo e está disponível para trabalhar até 10 horas por dia, com pretensão salarial de R$150 por dia. Disponível para começar imediatamente.

Buscando vaga como repositor de mercado em Novo Hamburgo, RS. Tenho 31 anos e ensino médio completo. Experiência como faxineiro na Trentin & Cia de 27/03/2017 a 27/03/2019 e como auxiliar de limpeza na L/RS Serviços e Limpeza. Sou pontual, não fumante, com disponibilidade de horários. Minha pretensão salarial é de R$ 1.800,00 ou mais. Atualmente, sou estudante de Biomedicina na Universidade Cruzeiro do Sul, no 7° semestre.

Profissional com 45 anos, busca oportunidade como Analista de Métodos e Processos. Formação superior em Qualidade, com mais de 15 anos de experiência em processos, tendo trabalhado 9 anos na Rossi, 9 anos na Metalssinos e 3 anos na RR Componentes. Perfil analítico e criativo, possui habilidades em liderança, ferramentas da qualidade, análise e melhorias de processos, crono análise, criação e treinamento quanto a instruções de trabalho, cálculo de eficiência e maximização da produtividade, sempre buscando a qualidade e fazendo mais com menos. Pretensão salarial de R$ 5.200, disponível para trabalhar em turno integral na cidade de Parobé, Novo Hamburgo ou São Leopoldo e pode iniciar imediatamente.

Profissional proativa e comunicativa, com 43 anos e ensino médio completo. Experiência em vendas, caixa, auxiliar de serviços gerais e call center. Disponível para oportunidades CLT ou temporárias em São Paulo, bairro Fazenda do Carmo. Possui boa dicção, empatia, e cursos de computação básica, ética profissional e comportamental. Flexível e com total disponibilidade para início imediato. Pretensão salarial de um salário mínimo.

Profissional freelancer em recepção, atendente, babá e cuidadora. Com 24 anos, ensino médio completo e experiência como auxiliar de serviços gerais, recepcionista no ramo de hotelaria e call center no ramo hoteleiro. Possui curso de atendimento ao cliente e habilidades com internet. Buscando oportunidades de contrato e freelancer em Itapecerica da Serra, com pretensão salarial entre R$ 1.700 e R$ 2.300, disponível para carga horária integral e início imediato. Perfil comunicativa, organizada e proativa.

Buscando oportunidade home office como correspondente bancária, auxiliar administrativo ou call center. Resido em Goiânia - Setor Jd Vila Boa, 38 anos, com formação superior em Administração e cursando Pedagogia. Experiência de 2 anos como Auxiliar Administrativo na antiga Celg, 2 anos e meio como recepcionista no laboratório padrão e 10 meses no call center da Vivo. Sou organizada, comprometida e comunicativa. Pretensão salarial de R$ 2.000,00, disponível para trabalhar a partir das 12:00 e sem disponibilidade para finais de semana. Possuo curso de secretariado.

Recepcionista com experiência como Recepcionista Hospitalar no Hospital do Inca, onde atuou com atendimento e agendamento de consultas e exames. Experiência anterior em call center e como babá. Sou muito organizada, comunicativa, ativa e proativa, com habilidade para trabalhar em equipe. Busco uma oportunidade com vínculo CLT no Rio de Janeiro, com pretensão salarial de R$ 1.700,00. Estou disponível para início imediato e sou indiferente quanto à carga horária.

Profissional com Mestrado em História da Administração e Bacharelado em Comunicação Social, busca oportunidade como Gerente. Experiência como Supervisor Sênior na Atento e Supervisor de Telemarketing na Brasil Center, destacando habilidades em gestão de equipes e projetos. Comunicativo, com pretensão salarial de R$ 3.000,00, disponível para carga horária de 8 horas diárias. Abertura para atuar em outros setores e cidades, buscando novas oportunidades de crescimento.

Pintor predial com ampla experiência em pintura de prédios, incluindo trabalho em balancinho. Disponível para qualquer tipo de vínculo e aberto a negociações salariais justas, dependendo da área de atuação (chão ou altura). Habilidade em trabalho em equipe, buscando oportunidades em Novo Hamburgo. Disponível para carga horária integral e pronto para começar imediatamente.

Buscando oportunidades como Vendedor, Telemarketing ou Recepcionista. Disponível para contratação CLT em Aracaju - Sergipe. Tenho 18 anos, formação em Ensino Médio Completo e sou proativo, organizado e esforçado. Embora não tenha experiência anterior, possuo cursos relevantes: Qualificação Profissional de Call Center, Primeiros Passos com o Microsoft 365 e Como Trabalhar e Colaborar On-line, ambos pela Escola Nacional de Administração Pública - Enap. Além disso, tenho conhecimentos básicos em informática, incluindo Excel e Word. Pretensão salarial de R$ 1.518 ou mais, com carga horária de 6x1 ou 5x2. Disponível para começar imediatamente.

Massoterapeuta com formação em diversas técnicas de massagem, incluindo massagem modeladora, relaxante, terapêutica, reflexologia, ventosa terapia, shiatsu e tratamento facial. Experiência na área de estética e atendimento a domicílio. Atualmente, estudante de biomedicina, aceita desafios e atua como nails designer. Técnica em estética reconhecida pelo conselho nacional dos profissionais da beleza. Disponível para atuar como freelancer ou temporário em Novo Hamburgo, bairro Ideal, com carga horária flexível e pretensão salarial compatível com a função.

Buscando oportunidades como cuidadora de idosos ou em limpeza, com formação como cuidadora e experiência nas áreas. Resido em Sapucaia do Sul, aberta a vagas em São Leopoldo, Novo Hamburgo, Canoas e Porto Alegre. Tenho 58 anos, ensino médio completo, perfil proativo, organizado e comunicativo. Pretensão salarial entre R$ 1.700 e R$ 2.000. Disponível para trabalhar em qualquer horário e posso começar imediatamente.

Procuro vaga como porteiro com experiência de 11 anos e meio na Solanit Nordeste. Sou organizado, pontual e tenho disposição para aprender. Busco uma oportunidade de trabalho na modalidade CLT, em São Leopoldo ou Novo Hamburgo, com pretensão salarial de R$ 2.000,00, em horário diurno.

Buscando oportunidade como operador de call center CLT em Porto Alegre. 41 anos, com 2º grau completo. Experiência anterior em segurança e limpeza. Habilidade em informática básica. Pretensão salarial de R$ 1.500, carga horária de 6 horas. Disponível para começar imediatamente.

Buscando oportunidade como Recepcionista em Call Center. 51 anos, residente em Salvador, com formação como Professora. Sou proativa, comunicativa e estou disponível para trabalhar 8 horas. Embora não tenha experiência anterior na área, estou disposta a aprender e contribuir para a equipe. Pretendo receber um salário.

Buscando oportunidade como Vigilante Patrimonial. Vínculo efetivo. Localização: São Leopoldo, Sapucaia, Esteio, Novo Hamburgo. Idade: 44 anos. Formação: Fundamental completo. Experiência como vigilante na STV e Rudder Segurança, com identificação de pessoas, controle de entrada e saída de veículos e rondas no posto de trabalho. Perfil: Proativo, organizado e bom trabalho em equipe. Pretensão salarial: R$ 2.105,40. Carga horária desejada: 5x2 ou 12x36. Disponibilidade imediata. Habilidades: Curso de operador de empilhadeira (Senai), primeiros socorros, combate a incêndio (Escola Acosta).